01
这份说明管哪些地方
从球队档案、杯赛签表、裁判名单到规则说明与比分进程,只要是在 KK 赛场上打开的内容,都按这份说明处理信息。
- 查阅球队赛季档案、杯赛签表、裁判名单与比分进程
- 使用收藏功能,把球队、裁判名单或某场赛事存在你自己设备上
- 通过客服邮箱或联系页面提出资料疑问、内容纠正与协作请求
你在同一台设备上换浏览器、换账号登录,收藏的表现会不一样,原因写在第三节里。
02
我们会接触到哪些信息
按信息怎么来的,可以分成三类。三类的重要程度不一样,处理方式也不一样。
- 你主动写下来的:发邮件或在联系页面填写时留下的称呼、邮箱地址和具体问题。
- 访问过程里自动产生的:打开过哪些页面、大概停留多久、设备类型与浏览器版本、大致的访问地区。
- 留在你自己设备上的:你收藏了哪几支球队、哪些裁判名单和哪些赛事条目。
第三类不会传到我们这边,你收藏了什么、收藏了多少,只有你的浏览器知道。
03
收藏存在哪里,什么时候会丢
收藏球队、裁判名单和赛事条目都不需要注册账号。你点下收藏的那一刻,这条记录就写进了你正在使用的这个浏览器里。
它也正因为这样,换一台电脑、换一个浏览器或者换一部手机,原来的收藏不会自动跟过去。清理浏览器缓存和站点数据的时候,收藏会跟着一起被清掉,而且没有办法从我们这边恢复。
浏览器处于隐私或隐身模式时,收藏照样能用,但关掉窗口就没了。想长期留着的名单,可以先在正常窗口里收藏一遍。
04
写信过来之后会发生什么
发到 kefu@kk-qiudui.com.cn 的邮件,或者在联系页面提交的内容,会用来答复你的问题、查证你提到的资料,必要时再和你确认细节。
记录会保留到这件事处理完之后的一段时间,方便同一件事再次被提起时能接上前后文。涉及资料更正的,我们会同时留着更正前后的内容,以免同样的错误再犯一次。
你的邮箱只用来回应这一次咨询。我们不会把它拿去发与你的问题无关的内容。
05
Cookie 与访问记录怎么用
我们用轻量的访问统计了解哪些内容对你有用,比如球队档案里哪几项指标被翻得最多、签表里哪些赛区被打开得最频繁。这些数字决定我们下一轮先更新哪一块。
网站上还有少量必要的 Cookie,用来维持基本功能正常,例如记住你当前选中的赛季版本和页面显示偏好。
大多数浏览器都允许你限制或清除 Cookie 与本地数据。限制之后,球队资料、杯赛签表和裁判名单照常能查,只是收藏列表和赛季选择不会替你留住。
06
想查、想改、想问,找谁
- 想知道我们这边有没有与你相关的信息,或者要求更正、删除,写信到 kefu@kk-qiudui.com.cn。
- 邮件里附上你当初提交问题时用的邮箱和大致的发送时间,定位起来会快很多。
- 对资料内容本身有疑问、发现条目有误,也走同一个邮箱,我们在两个工作日内回复。
如果信息处理的做法有调整,新的内容会直接更新到对应条款里,你在这里读到的永远是当前生效的版本。